Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor

Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor
Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor
Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor
Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor
profile
17 Eylül 2025 18:58
309

Trendyol Hızlı Market üzerinden Carrefour SA mağazasından bugün İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesine verdiğim siparişte, aldığım bebek mamalarının bir kısmının son kullanma tarihi geçmiş, diğerlerinin ise güvenlik kapakları şişmiş şekilde teslim edildiğini gördüm. Ayrıca siparişimdeki tavuk ürününün paketi kırılmış ve çok kötü bir koku yayıyordu, ürünün bayat olduğundan eminim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece riskli.

Siparişi teslim aldığım andan itibaren Trendyol canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak sabahtan beri sadece “İade inceleniyor” şeklinde bir yanıt alıyorum; herhangi bir çözüm sunulmadı. 700 TL’ye yakın bir ödeme yaptım ve bozuk, sağlıksız ürünler teslim almak istemiyorum. Fotoğrafları da ekliyorum.

Gıda ürünlerinde bu tür sorunların yaşanması kabul edilemez. Ürünlerin acilen iade alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sağlığımızla oynanmasına asla göz yummayacağım ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağım.

sagliksiz-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urunler-teslim-edildi-iade-sureci-cozulmuyor-2.jpg
17 Eylül 2025 18:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Cansu
Cansu
18 Eylül 2025 15:05

Kesinlikle yalan hiçbir şekilde ilgilenilmedi tarım ve gıda Bakanlığına bildiri verdim şikayet talebi oluşturdum gereken tüm davaları açacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2023 04:57
679
"Zeynep hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı ve müşteri odaklı yaklaşarak sorunumu çözdü."
Carrefour SA Teslim Edilmeyen Ürünün Para İadesi Reddediliyor
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2023 12:20
635
"Carrefour ilgilileri sorunla bizzat ilgilenip durumu düzeltmek için gereken her şeyi yaptılar teşekkür ederim"
Carrefour SA Banvit Tavuk Bozulmuş Ve Kokuyor
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2024 14:08
757
"Hızlı destekleriniz için teşekkür ederim."
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Aralık 2024 21:50
364
"Carrefour SA müşteri temsilcisi ekibi sayesinde sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim hepsine."
Trendyol Hızlı Market Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu
Trendyol Hızlı Market Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu
Trendyol Hızlı Market Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu
Trendyol Hızlı Market Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru