Raftaki Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Ürün Değişimi

Mersin Yenişehir H****** O*** M****** CarrefourSA Süpermarketinden 07.05.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte, raftaki etiket fiyatı ile ürünün kasadaki fiyatı farklı çıktığı için kasa görevlisine durumu gösterdim. Görevli, ürünü verebileceğini belirtti. Aldığım kırmızı Nesfit kırmızı meyveli 480 gram ürünü kasaya getirdiğimde, telefonla mağaza sorumlusu olduğunu belirten biriyle görüştü ve ardından kendisi rafa giderek etiketi kontrol etti. O sırada rafta bulunmayan 400 gramlık kırmızı meyveli Nesfit mısır gevreğini kasaya getirdi ve etiketi de değiştirdi. Bu duruma itiraz ettim ve bunun müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu söyledim. Kabul etmeyerek, bana ait olmayan CarrefourSA indirim kartı kullanılarak reyonda olmayan ve sonradan getirilen ürün indirimli olarak bana verildi. Kasa görevlisine bu durumu ihbar ve şikayet edeceğimi söyledim, ancak tepki vermedi. Bu nedenle şikayetçiyim. Alınan ürünün fişi ve raftaki etiketi gösteren görüntüler ekte mevcuttur. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve yasal işlem uygulanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.