Personel Eksikliği Ve Fiyat Tutarsızlığı Mağazada

Carrefour SA 1. L***** F**** Ebcioğlu Sokak’taki mağazaya sürekli gelen bir müşteriyim. Uzun süredir mağazada ciddi personel eksikliği olduğunu gözlemliyorum. Mağazada genelde sadece bir kasa elemanı bulunuyor, ikinci personel ise kasap bölümünde bulunuyor için kasalarda yoğunluk yaşanıyor ve mağaza genelinde başka personel neredeyse hiç görünmüyor. Bu nedenle hem kasada hem de reyonlarda kimseye fiyat ya da ürün soramıyoruz.
Ayrıca raflardaki fiyatlar ile kasadan geçen fiyatlar sık sık birbirini tutmuyor. Reyonda gördüğümüz fiyat ile kasada alınan fiyat farklı çıkıyor ve bunu kontrol edecek ya da düzeltecek bir yetkili de bulmakta zorlanıyoruz.
Bu mağazada personel sayısının artırılmasını, reyon ve kasa düzeninin iyileştirilmesini ve raf etiket fiyatları ile kasadaki fiyatların sürekli kontrol edilerek birbiriyle uyumlu hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri













