to read complaints and reviews, or file yours.Peçete Kampanyası Uygulanmadı, Ekmek İçinde Hamur Kaldı
Bursa Osmangazi Anatolium Carrefour SA şubesinden dün aldığım ekmekler aşırı derecede beyaz ve hamur gibiydi. Ekmeklerin içi tam pişmemişti ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Aynı şubeden yaklaşık 3 hafta önce de büyük boy peçete almıştım. “Bir alana bir bedava” kampanyası olmasına rağmen kasada kampanya uygulanmadı ve iki ürünün de ücreti fişe tam olarak yansıtıldı. İki adet peçetenin toplamda 99 TL olması gerekirken, 198 TL civarında ödeme yaptım.
Durumu şubeye ilettiğimde fişi getirmemi söylediler fakat fiş evde kaldığı için geri dönüp götüremedim. Hem ekmekte yaşadığım kalite sorunundan hem de peçete kampanyasının kasada uygulanmamasından dolayı mağdur oldum.
Carrefour SA’nın fazla ödediğim tutarı iade etmesini ve sorunlu ekmeklerin telafisini sağlayarak bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
