İade Edilmeyen Raf Ürünü Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Carrefour'dan CMK pazarlama adlı tedarikçi firmadan 24 ekimde bir raf satın aldım. Ancak raf geldiğinde metal yerleri yamuk boyaları kalkık ahşap olan yerlerinde de vida deliklerinin olmadığını gördüm. Aynı şekilde paketleyip 1 Kasımda iade ettim. Tam 13 gündür iademin durumunu bekliyorum. Param iade edilmedi, firma ile iletişim kurmuyorlar. Hayatımda bir çok kez online alışveriş yaptım böyle bir ihmal görmedim. Asla ve asla Carrefour'dan böyle bir alışveriş yapmam bir daha, paramızı sokaktan mı topluyoruz. Tedarikçilerinizi iyi seçin. Derhal paramın iadesini talep ediyorum, yasal süreç aşıldı ve ben CİMER'e de başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Sistemsel bir hata dediniz, hala paramın iadesi yok. Bu nasıl bir ihmal bu nasıl bir müşteri memnuniyeti. Bu bildirimleri bir çok kişi okuyor. Asla ve asla Carrefour SA'dan alışveriş yapmasın kimse. Artık ben alacağım parayı da geçtim bu resmen müşteriyle dalga geçmek ve müşteriye hakaret. Paramın yatırıldığını görmediğim müddetçe telefonlarınıza da bakmayacağım.



















