Hatay’da Carrefour Şubesinde Bölgesel Ayrımcılık Ve İndirim Uygulanmaması
23.08.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Hatay Çekmece Mahallesi Çevreyolu Carrefour şubesine, tüm Türkiye’de duyurulan indirimli alkol kampanyasından faydalanmak için gittim. Ulusal ölçekte yüzde 50’ye varan, bazı ürünlerde bu oranı da aşan indirimler olduğu belirtilmesine rağmen, bu şubede fiyatlarda hiçbir indirimin olmadığını gördüm.
Mağaza çalışanına sebebini sorduğumda, indirimli alkol satışının yalnızca batı illerinde geçerli olduğu, doğu illerinde uygulanmayacağı söylendi. Hatta ürünler ay sonuna kadar tükenmezse indirime dahi girmeden toplanıp batı illerine gönderileceği ifade edildi. Buna karşılık Adana’da kampanyanın uygulandığını biliyorum; Adana batı ili sayılıyorsa, Hatay neden kapsam dışı bırakılıyor, anlamış değilim. Hatay doğu da değil, Türkiye’nin en güney illerinden biri.
Türkiye çapında duyurulan bir kampanyanın bölgesel ayrım yapılarak uygulanmaması, “batı” ve “doğu” şeklinde bir söylemle müşterilere aktarılması hem ayrımcı bir yaklaşım hissi uyandırıyor hem de insanları ötekileştiren ve dışlayan bir tutum olarak algılanıyor. Bu yaklaşım özellikle “doğu” diye tanımlayıp ötekileştirdiğiniz müşterilerinizde, bende de olduğu gibi, markanızın bazı bölgelerdeki müşterilerini ikinci planda gördüğü algısını yaratmaktadır.
Carrefour’dan, indirimli alkol kampanyasını sadece belirli bölgelerde değil, Türkiye’nin her yerinde, Hatay’daki ilgili şube de dahil olmak üzere eşit şekilde uygulamasını ve bu bölgesel ayrımcılığı çağrıştıran yaklaşımın nedenini açıklamasını talep ediyorum. Bu uygulama ve söylemleriniz düzeltilmediği takdirde, Carrefour’u ve Carrefour’u satın alan A101 marketler zincirini kalıcı olarak boykot edeceğimi, alışveriş tercihimi tamamen başka markalardan yana kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri






