to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürün İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Carrefour SA online mağazasından Mercusys me30 model menzil genişletici satın aldım. Ürünün kurulumunu defalarca yapmama ve farklı prizlerde denememe rağmen, cihaz ağda hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana, veri kaybı olduğu gerekçesiyle ürünün değiştirilemeyeceği söylendi. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Buradan da çözüm olmazsa tüketicitüketici hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
