Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33238312

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Ayşen
CarrefourSA
02 Ağustos 2025 08:56
252

27.07.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden yaptığım ve 194015052 numaralı siparişimde, Bio organik fındıklı kayısı ezmesi ve pipetli bardak ürünlerim eksik olarak teslim edildi. Sipariş teslimatı Kadıköy Caferağa bölgesine gerçekleştirildi.

Eksik ürünleri bildirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana akşam saatlerinde eksik ürünlerin gönderileceği söylendi fakat belirtilen zamanda ürünler elime ulaşmadı ve daha sonra müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istediğimde bağlantı sağlayamadım.

Şu ana kadar ne eksik ürünlerim tedarik edildi ne de ücret iadesi yapıldı. İlk kez yaptığım alışverişte bu tarz bir sorun yaşamaktan dolayı mağdurum ve herhangi bir çözüm alamadığım için hayal kırıklığına uğradım.

Eksik ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını veya ödemesinin iade edilmesini talep ediyorum.

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
02 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Carrefourdan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Açıklama Bekleyen Müşteri

profile
Yaşar
CarrefourSA
08 Ağustos 2025 15:55
493

06.08.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden et siparişi verdim ve teslimat için 19:30-22:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu aktardım, ardından 23:55’te çağrı merkez...

4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

Carrefour SA Teslim Edilmeyen Sipariş Çöpe Atıldı İade Yapılmıyor

profile
Hazal
CarrefourSA
29 Temmuz 2025 16:10
220

Sürekli alışveriş yaptığım Carrefoursa.com.tr üzerinden verdiğim 193721938 numaralı siparişim, seçtiğim tarihten bir gün önce (25.07.2025’te) elime ul...

5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yaren
CarrefourSA
09 Nisan 2025 18:05
396
"Şikayetim iletildikten sonra hemen iletişime geçtiler ilgilenen elif hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve kibardı ❤️"
Eksik Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA Sanal Market CarrefourSA Sanal Market bio organik CarrefourSA alışveriş CarrefourSA bio organik CarrefourSA iade CarrefourSA teslimat
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru