Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade Süreci

16 Ağustos 15:57
188
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi çözen müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim.”

14.08.2025 tarihinde Carrefour SA Beylikdüzü şubesinden verdiğim 1.073,84 TL tutarındaki market alışverişi siparişimde, 14 kalem ürünün sadece 8'i teslim edildi. Eksik gelen 6 ürün için toplamda 799,05 TL iade edilmesi gerekirken, yalnızca 3 ürünün bedeli olan 163,74 TL hesabıma iade edildi.

Dünden beri 6 defa, iki farklı telefon numarasıyla müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünleri ve iade edilmesi gereken tutarı defalarca belirtmeme rağmen, her seferinde yalnızca başvuru alınıp ardından net bir çözüm sunulmadan geçiştirildim. Carrefour SA gibi büyük bir firmanın bu kadar basit bir sorunu bu kadar uzun sürede çözememesi gerçekten şaşırtıcı.

Eksik ürünler için toplam 799,05 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 16:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Seda
17 Ağustos 10:10

Şikayetimi çözen müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

10 Ağustos 14:29
290
Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

14 Temmuz 2024 14:18
550
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

07 Haziran 00:51
424
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken Para İadesi
5
Sanem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Nisan 2024 13:05
489
"Şikayet var ekibinden Zeynep hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru