to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Doğum Günü Puanım Görünmedi, Alışverişimi Eşimin Hesabına Taşımak Zorunda Kaldım
Kübra
CarrefourSA10 Mart 14:07146
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Carrefour SA online hesabımda doğum günüme özel tanımlanan 150 TL’lik puanı göremedim ve bu yüzden kullanamadım. Puanı kullanamayınca alışverişimi eşimin hesabı üzerinden yapmak zorunda kaldım.
Madem doğum günüme özel bir kampanya tanımlanıyor, bu puanı kendi hesabımdan görüp kullanmak istiyorum. Doğum günü için verilen 150 TL puanın kendi Carrefour SA kartıma yeniden tanımlanmasını ve bu puanı kullanabilecek şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
10 Mart 14:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Kübra
10 Mart 14:24
Yükledim
Kübra
10 Mart 14:28
Teşekkür ederim
Kübra
10 Mart 15:09
Dilek Hanim puanım gelmedi SMS gönderir misiniz
