Dijitsu Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA İademi Kabul Etmiyor!
Mert
01 Nisan 2024 20:15
786"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Dijitsu Televizyonun Arızalı Olması Ve Servisin İade Belgesini Reddetmesi
Recep
29 Nisan 13:05
9123 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Carrefour SA şubesinden Dijitsu d15000 32 inç televizyon satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle videolu kurulum yaptım. Kurulumu tamamladıktan hemen sonra televizyon renk döngüsüne girip kalmaya başladı ve bir daha açılmadı, ürünü hiç kullanamadım.
Bunun üzerine iade için Carrefour SA müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana, ürünün servisten alınacak iade belgesi ile iadesinin yapılabileceği söylendi. Ardından Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Dijitsu müşteri hizmetleri, videolu kurulum yaptığımı servise iletmemi ve servis tarafından iade belgesinin düzenleneceğini belirtti. Ancak yetkili servis, kutu açılımının müşteri tarafından yapıldığını, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını söyleyerek iade belgesini düzenlemeyi reddetti.
Şu an elimde sıfır fakat arızalı bir televizyon ile mağdur durumda kaldım. Ürünün ayıplı olması ve hiç kullanılamamış olması nedeniyle, satın aldığım Dijitsu d15000 32 inç televizyonun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
29 Nisan 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Erkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Ve Dijitsu İle Yaşadığım Mağduriyet.
Erkay
26 Nisan 2024 11:40
2.718"Merhabalar, Öncelikle benimle ilgilenen Sevinç Hanım, Zeynep Hanım ve ürünü değiştirmeye gittiğimde ilgilenen gözlüklü kasiyer hanıma teşekkürü borç bilirim. İlk yaşadığım faciadan sonra çok iyi geldi. Beni dinleyen, yaşadığım soruna değil benim için en iyi şekilde bunu çözmeye çalışmaya yönelik bir iletişimleri oldu. Müşteriye karşı yaklaşım konusunda diğerlerine örnek olabilir."
Carrefour'un Korkunç Hizmeti
Ayşegül
11 Ocak 2024 15:35
837Carrefour SA üzerinden çevrimiçi siparişle televizyon siparişi verdim. Ertesi gün belirtilen saat aralığında kutu teslim edildi. Sadece bu sürecin nasıl ilerleyeceğini sordum ve müşteri hizmetlerinden yetkili servis için bilgi alabileceğim söylendi. Yetkili servise (ki ona ulaşmak aşırı zor oldu ve ...
1 Destek
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Dijitsu TV'nin Arızası Ve Servis Hizmetinin Olmaması
Hakan
16 Haziran 2025 13:27
74628.12.2024 tarihinde Carrefour SA'dan 86" Dijitsu TV aldım. Geçen hafta televizyon arızalandı ve doğal olarak servisi aradım. Mersin ilinde bulunan üç servis, Dijitsu'nun kendilerine son altı aydır ücret ödemediğini, yaptıkları hizmetlerle ilgili yakıt paralarını bile ceplerinden karşıladıklarını, b...
Teslimat Şartına Uymayan Televizyonun Kapı Önüne Bırakılması
Elif
23 Şubat 15:09
25912.02.2026 tarihinde saat 15.12’de Forum İstanbul Carrefour SA mağazasından 39.999 TL ödeyerek Dijitsu 86” televizyon satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeline iş yerimin tadilatta olduğunu, yaklaşık 20 gün sonra açılış yapacağımı belirttim ve ürünün bu süre boyunca mağaza veya depoda muh...
Yorumlar