to read complaints and reviews, or file yours.Depozito Ücretinin İadesi İçin Carrefour SA Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet
Kabakum Carrefour SA şubesinden iki hafta önce aldığım ürünler için toplam 20 TL depozito ücreti ödedim. Şişeleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza yetkilisi M***** Hanım, boş şişeleri geri almadıklarını ve depozito ücretini iade edemeyeceklerini belirtti. Bunun yerine, şişeleri anlaşmalı başka dükkanlara götürmem gerektiğini söyledi. Ancak, depozito ücreti tahsil ediliyorsa, iadesinin de aynı şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de gereksiz yere uğraşmak zorunda kalmama neden oldu. Bundan sonraki alışverişlerde de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ödediğim depozito ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Mağaza müdürü M** Hanım, tarafımı arayarak, gerekli depozito ücretinin iade edileceği bildirdi. Teşekkürler.
