to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünler Satışa Kapandı Ve Ödeme Belirsizliği Yaşıyorum
13 Ağustos sabahı saat 9:00’da CarrefourSA İzmir online alışveriş üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 194476937). Evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece özür dileyip uyarı yapacaklarını belirttiler. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, ödemenin durumu da hâlâ belirsiz ve beklemede görünüyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde ise “satışa kapalı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ürünlerin bilerek getirilmediğini ve fiyat artışı beklendiğini düşünüyorum.
Siparişimin aynı fiyatla yeniden açılmasını ve ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çÖ.üm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Çözüldü teşekkür ederim
