to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour mobil uygulama üzerinden Adana Yüreğir bölgesine verdiğim siparişimde, son kullanma tarihi geçmiş suşi gönderdiler. Sipariş numaram 200973293 ve siparişi dün teslim aldım. Özellikle son kullanma tarihine dikkat edilmesini belirtmeme rağmen böyle bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez.
Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak iadem bir türlü yapılmadı. Telefonda mobil uygulamadan destek almam gerektiği söylendi, uygulamada yönlendirdikleri WhatsApp hattına ürünün görselini gönderdim, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı.
Sürekli benzer sorunlar yaşamam ve tüm bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Son kullanma tarihi geçmiş ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Carrefour mobil uygulaması üzerinden 913,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum ve teslimat için bugün sözü verildiği halde tüm gün boşuna bekletildim. Teslimat zamanı geldiğinde ise bölgeye teslimat yapamayacaklarını söyleyip, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşerek siparişi ...
16 Şubat tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 200595263 numaralı siparişim için teslimat saat aralığı 16:30–19:00 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Siparişimde stok yok deniler...
1 Kasım’da Carrefour SA uygulamasından 197186634 numaralı siparişimle 1 alana 1 bedava kampanyalı 15 kg kedi maması satın aldım. Siparişimi Adana şubesi teslim edecekti. Ancak ürün bir türlü temin edilemedi; iki kez erteleme yapmam istendi, her seferinde stokta olmadığı söylendi. Sonunda tekrar aran...
02.05.2024 tarihinde CarrefourSA uygulaması üzerinden yaptığım 158646983 numaralı siparişim, 3 gündür bana ulaşmadı. Beş kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne mağazadan geri dönüş yapıldı ne de müşteri hizmetlerinden. Poşetim bana teslim edilmediği gibi, mağazayı telefonla aradığımda da kimse ...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden dün Gerber marka bebeğime kaşık maması siparişi verdim. Siparişime ait numara 200340395’tir. Toplamda dört adet ürün sipariş etmeme rağmen, ikisi son kullanma tarihi geçmiş, diğer ikisi ise son kullanma tarihine yalnızca iki ay kalmış ürün olarak gönderildi. ...
Yorumlar