to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour'da Süresi Geçmiş Sushi Ve İade Talebi
Carrefour mobil uygulama üzerinden Adana Yüreğir bölgesine verdiğim siparişimde, son kullanma tarihi geçmiş suşi gönderdiler. Sipariş numaram 200973293 ve siparişi dün teslim aldım. Özellikle son kullanma tarihine dikkat edilmesini belirtmeme rağmen böyle bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez.
Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak iadem bir türlü yapılmadı. Telefonda mobil uygulamadan destek almam gerektiği söylendi, uygulamada yönlendirdikleri WhatsApp hattına ürünün görselini gönderdim, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı.
Sürekli benzer sorunlar yaşamam ve tüm bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Son kullanma tarihi geçmiş ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
