to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Zümrütevler'de QNB ParaPuan Kullanılamaması
Bugün QNB kartıma tanımlı parapuanlarımı kullanmak için Carrefour SA Zümrütevler mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi parapuanla yapmak istediğimde, pos cihazında ParaPuan kullanımına izin verilmediği, bu nedenle parapuanla ödeme yapamayacağım söylendi ve parapuanlarımı kullanamadım. Kartımın son 4 hanesi 5298’dir.
QNB ile anlaşmalı bir mağazada ParaPuan kullanımına sistemsel olarak izin verilmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de kampanyaların amacına aykırı bir durum oluşturmaktadır. Carrefour SA Zümrütevler mağazasında QNB ParaPuan kullanımını engelleyen bu sistem sorununun giderilmesini ve gerekli teknik/donanımsal düzenlemelerin yapılarak müşterilerin parapuanlarını sorunsuzca kullanabilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
