Carrefour Şubesinde Çiğ Köfte Ürünlerinin Küflenmesi Ve Çift İade Mağduriyeti

27.08.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Kağıthane Hamidiye Mahallesi Çamlıvadi CarrefourSA şubesinden Obur Chef 300 gr etsiz çiğ köfte ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda küflendiğini fark ettim; bunun üzerine markete geri götürerek iade ettim ve değişim yapıldı.

Ancak aldığım ikinci paket üründe de aynı şekilde bozukluk ve küflenme olduğunu gördüm. Aynı gün içinde iki kez bozuk ürünle karşılaşmam hem sağlığım açısından ciddi endişe yarattı hem de zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu. Ürünü iade almış olsalar da bu süreçte iki kez gidip gelmek zorunda kaldım ve açıkçası rezil olduğumu hissederek marketten ayrıldım. İlk aldığım ürünün bozuk olduğunu fark etmeden evvel çok az tükettim; bu sebeple değerli CarrefourSA’nın bunu göz önünde bulundurmasını rica ediyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem mağduriyetimin hem de kaybettiğim zamanın telafisi için firmadan özür mahiyetinde bir jest yapılmasını, hediye ya da benzeri bir telafi sunulmasını ve ilgili şubede ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.