Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Sahte Mesaj Uyarısı Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Naciye
24 Nisan 14:22247

Bugün gün içinde WhatsApp üzerinden Carrefour SA logosu ve ismi kullanılarak gönderilmiş bir mesaj aldım. Mesajda “sepette 1 lira” şeklinde bir ifade ve bir link bulunuyordu. Linke tıklamadım ancak mesajın kişisel numarama gelmiş olması ve Carrefour SA görünümü verilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Carrefour SA müşterisi olarak, numaramın ve kişisel bilgilerimin bu şekilde dolandırıcıların eline nasıl geçmiş olabileceğini merak ediyorum. İstemeden bu linke tıklayabilirdim ve bu durumda hem kişisel bilgilerim hem de finansal bilgilerim risk altına girebilirdi. Bu sebeple, bilgilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçebileceği konusunda net bir açıklama yapılmasını ve bu tip sahte mesajlarla ilgili müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.

Carrefour SA’nın, müşteri verilerinin güvenliği için aldığı önlemleri şeffaf biçimde paylaşmasını ve bu tür sahte mesajları engellemek adına gerekli hukuki ve teknik adımları atmasını talep ediyorum.

24 Nisan 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Carrefour’dan Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Fatih
9 Nisan 18:47364

Carrefour SA’dan 08.04.2026 tarihinde saat 23.28’de Carrefour SA kanalı üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kredi kart...

1 Destek

İzin Almadan Açılan Kayıtın Silinmesi Ve Açıklama Talebi

Kardelen
Kardelen
CarrefourSA
3 Şubat 00:42950

2 Şubat 2026 tarihinde saat 17.59 civarında 444 1 000 numaralı Carrefour SA çağrı merkezinden arandım ve sadece “Müsait ...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru