to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA'dan 16 Haziran tarihinde, kampanya kapsamında 400 TL'lik dondurma alana 200 TL'lik dondurma hediye kampanyasından online sipariş verdim. Verdiğim bir ürün stokta kalmamış, tamam, fakat bizi ne arayan var ne soran; 'Alternatif ürün ister misiniz?' diye sormadan teslimat eksik yapıldı. Hemen aradım, 'Kusura bakmayın, stokta kalmamış, arkadaşlar da alternatif ürün için sizi aramamışlar, kusura bakmayın, 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacaktır.' diye konuştuk. Güven içerisinde telefonu kapattım. 15 gün geçti. Aradım, 'Efendim, stokta olmayan ürün seçmişsiniz, ücret iadesi yapamayız.' diye bir telefon aldım. Sinir katsayım yükseldi. Telefonda konuşan hanımefendi işten anlamayan birisiydi, bana diyor ki: 'Sipariş verirken stokta yoksa alternatif ürün için arayın butonu varmış, onu işaretlemediğiniz için aramamışlar.' Böyle bir öngörüsüzlük olabilir mi? Carrefour SA'dan ve genel müdürlükten beni arayanlardan şikayetçiyim.
Carrefour SA kedi mamalarında bir alana bir bedava kampanyasından eşimle beraber 2 Ekim gecesi ve ben tek olarak kampanyanın son günü olan 4 Ekim'de online sipariş verdim. 6 Ekim teslimatlı siparişimin gelmesine 1 saat kala, günler geçmiş olmasına rağmen, stokta yok diye bizi arıyorlar ve yerine kon...
22 Temmuz 2025 akşamı Carrefour online'dan alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2025 sabahı 10:30 ile 13:30 arası siparişlerimin teslim edilmesini seçtim. Sabah saat 09:00'da siparişimin hazırlandığı bilgisi mesaj olarak geldi. Olay bundan sonra başlıyor. Saat 16:30'a kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerin...
Carrefour SA Online Market'ten dün akşam sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 11 Mayıs Cumartesi 10.30-13.30 seçtim. Sabah 9.40'ta siparişimdeki bir ürünün stokta olmadığına dair arayıp bilgi verdiler tamam bu şekilde yollayabilirsiniz dedim. 12.17 saatinde evde olmama rağmen evde olmadığınız için...
Carrefour SA'dan 11.07.2024 tarihinde online sipariş oluşturdum. Teslimat tarihleri dolu olduğu için 13.07.2024 tarihinde 10.30-13.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekmekteydi. 13.07.2024 tarihi sabahında 'Siparişinizi hazırlıyoruz' diye kısa mesaj aldım. Yaklaşık 1 saat sonra online alışveriş...
Yorumlar