to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Yanıltıcı Yumuşacık Tanıtımla Dana Sote Sert Çıktı, 1.490 TL İade Bekleniyor
05.06.2026 tarihinde saat 16:16’da Carrefour telefon uygulaması üzerinden verdiğim 203911417 numaralı siparişimle, yaklaşık 1,5 kilo dana sote kg ürünü aldım. Ürün açıklamasında etin “yumuşacık” olduğu özellikle belirtilmişti. Aynı gün ürünü pişirdiğimizde, uzun süre pişirmemize rağmen et son derece sert kaldı ve yenmeyecek durumdaydı. Ürünün tanıtımında yer alan vaatlerle teslim edilen ürünün kalitesi kesinlikle uyuşmuyor, bu nedenle yalan beyanla ürün pazarlaması yapıldığını düşünüyorum.
Bu alışveriş için toplam 1.490,79 TL ödedim ve sonuç olarak paramız adeta çöpe gitmiş oldu. Ürün pişmiş olduğu için ayrıca markete gidip iade süreciyle uğraşmadım ancak etin kalitesiz çıkması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Ürün açıklamasındaki vaade uygun kalitede ürün sunulmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili yanıltıcı olabilecek açıklamaların da gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Aradılar durum hakkında aksiyon alamayacaklarını belirttiler. Gerçekten çok saçma at Eti mi bu bayağı sertti sanki bedava alıyoruz. Hiçbir çözüm sunulmadı en azından bir şekilde mağduriyet giderilebilirdi.
