Carrefour SA Yanıltıcı Sipariş Yönetimi Ve İletişim Sorunları


Ortaklar Cad. No: 17 Carrefour SA şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Siparişim iki saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Mağazayı aradığımda, personel yoğunluğu olduğunu ve önümüzdeki fişleri hazırladıklarını söylediler, ismimin yazmadığını belirttiler. Carrefour SA müşteri hizmetleri ise şikayetimi almadı ve sorumluluğu Yemeksepeti'ne yönlendirdi. Mağaza siparişimi hazırlamıyor ki bana getirsinler. Evde adeta mahsur kaldım, işlerim var ve dışarı çıkamıyorum. Siparişi iptal de edemiyorum. Bu ilk ve son siparişim oldu, personel mi alıyorsunuz artık ne yapıyorsanız yapın.


Yemeksepeti Mahalle üzerinden Carrefour SA'dan saat 19:30 civarında sipariş verdik. Saat 21:00'e yaklaşırken, siparişin 20:15 - 20:30 arasında hazır olacağı söylenmişti. Ancak saat 20:29'da siparişin iptal edildiği bildirildi. 20:50'ye kadar sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu ve bu saate kadar ...

Yemeksepeti Mahalle uygulamasında Carrefour SA'dan saat 19.07'de sipariş verdim. Maksimum teslimat süresi 75 dakika olarak gözüküyordu. Tam iki buçuk saat sonra, saat 21.26 civarında müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri temsilcisi siparişimin hazırlandığını, 21.39'da siparişimin teslim edileceğin...

Pazar akşamı Carrefour SA nin sitesinden sipariş verdim ve pazartesi sabah 9.30 11.30 arası teslimi seçtim. Sitede saat 10.30 hazırlandı ibaresi belirdi. 11.40 a kadar bekledim ama gelen olmadı ben arayıp dedim ki kapıya bırakmayın içinde bozulacak şeyler var akşam sekizden sonra iş çıkışı evde olac...

Carrefour SA Süper mağazasından Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, 2 saat geçti ve siparişim gelmedi. Saat 19:35 civarında sipariş verdim. Sipariş süresine her baktığımda teslimat süresi sürekli uzuyor ve mağaza saat 21:00'de kapanıyor. Şu an çok pişmanım, bu mağazadan bir daha asla sipariş verme...
Yorumlar