to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi
12 Ekim tarihinde Carrefour SA online alışveriş sitesi üzerinden toplam 508,35 TL tutarında, 207758473 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin stokta olmaması nedeniyle aynı gün sipariş iptali gerçekleştirildi; fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Hem Carrefour SA tarafıyla hem de bankamla görüştüm, para iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen kart ekstreme baktığımda hâlâ iade işleminin gerçekleşmediğini görüyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
İlgili siparişe ait 508,35 TL tutarındaki bedelin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
