to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 15:07’de Carrefour SA Maltepe’den online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 196558461. Solo bambu katkılı kağıt havlu için “2 al 1 öde” kampanyası uygulamada görünüyordu. Ürünleri sepete ekledim ve ödeme anında indirim uygulanacağını düşündüm. Ancak toplamda 134,95 TL ödemem gerekirken 269,90 TL ödeme yaptım, kampanya indirimi yansıtılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Uygulamada kampanyanın hâlâ göründüğünü belirtmeme ve ekran görüntüsü paylaşabileceğimi söylememe rağmen, “kampanya yok” cevabını aldım. Sonrasında beni arayacaklarını söylediler ve yaklaşık iki saat sonra dönüş yaptılar. Uygulamada düzeltme yapıldığını belirttiler ancak bana herhangi bir çözüm sunmadılar, “yapacak bir şey yok” cevabını verdiler. Elimde kampanyanın görseli ve sipariş faturası mevcut.
Kampanya ile yanıltıldığımı düşünüyorum. İlgili kampanya indirimimin uygulanmasını ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Carrefour SA sanal markete, hoş geldin bonusu tanımlandığı için kampanyadan yararlanmak amacıyla, aslında ihtiyacım olmayan bazı ürünleri de sepetime ekleyerek 200000461 numaralı siparişi verdim. Siparişlerim bölümüne girdiğimde bir ürün için “temin edilemiyor” uyarısını gördüm. Bu nedenle siparişim...
30.12.2025 tarihli, 1983**754 numaralı Carrefour SA mobil uygulama üzerinden verdiğim Maltepe Park Carrefour SA siparişim, stokta yetersiz ürün olduğu gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünler çıkarılarak hazırlanmıştır. Ben siparişimde sadece başka ürün ekleyerek sepet tutarının...
03/10/2025 tarihinde verdiğim 196125408 numaralı online siparişimde yine kampanyalı ürünlerde büyük bir sorun yaşadım. “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak için 20 adet ürün almak istedim. Normalde 2000 TL yerine 1000 TL ödemem gerekirken, siparişim özellikle tek sayıya düşürülerek 13 adet gönder...
Kampanya yapıyorlar sözde, kartımdan yapmaları gereken 1300 TL indirimi yapmadıkları için 1300 TL puan veriyorlar. Sonra alışveriş yapıyoruz mecbur. Kart indirimi yapılan 761 TL puandan düşülüyor! Görselleri 50 kere attım görmek istemediler. Merkezden mıymıy bir adam arıyor söylüyorum anlamıyor algı...
Solo 
Yorumlar