Carrefour SA Çay İadesinde Fiş Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


29/11/2025 tarihinde saat 16:25 sularında Carrefour SA Eskişehir Vega mağazasından yaptığım alışverişte “1 alana 1 ürün bedava” kampanyasından faydalanmak üzere ürün aldım. Ancak kasada kampanya indiriminin fişe yansımadığını daha sonra evde fişi kontrol ederken fark ettim.
İşleme ait fiş üzerinde 0055 bilgisi yer almaktadır. Kampanyadan faydalanmam gerekirken, ikinci ürünün ücretsiz olması gerekirken benden ücret tahsil edilmiş durumda.
Yaşanan bu hata nedeniyle kampanya kapsamında olması gereken tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

27 Haziran 2025 tarihinde Carrefour SA Topkapı mağazasından yaklaşık 1550 TL tutarında market alışverişi yaptım. O gün geçerli olan “1500 TL’ye 100 TL indirim” kampanyasından yararlanmak amacıyla alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak kasada kampanya indirimi uygulanmadı. Durumu kasiyere ilettim, müşte...


Carrefour online alışveriş kanalında bisküvi ve keklerde geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyası nedeniyle yanıltıcı bir durum yaşadım ve bunun diğer tük...
Yorumlar