Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Pet Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 12:10
355
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.”

24/09/2025 tarihinde Tuzla Viamarin Carrefour SA mağazasından 549 TL tutarında köpek ödül maması alışverişi yaptım. 500 TL alışverişe 100 TL pet puan kampanyasına katıldım ve alışveriş öncesinde mağaza personeline kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Kasada da kontrol ettik fakat puanlarım yüklenmemişti. Mağaza yetkilisiyle görüştüm, bana müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi ve puanların hemen yükleneceğini söyledi.

İki kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve puanlarım yüklenmedi. Kampanya için özellikle evime yakın olan Migros yerine Carrefour SA’yı tercih ettim. Eğer sorun çözülmezse alışverişimi iade edip Migros’tan almayı düşünüyorum.

24/09/2025 tarihli, saat 16:08’de kesilen 53 numaralı fiş ile yaptığım alışverişin kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve 100 TL pet puanımın hesabıma hemen yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-pet-puanim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
26 Eylül 2025 13:03 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Arzu
Arzu
11 Ekim 2025 16:36

Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 12:19
868
"Şikayetvar a yazmasaydım mağduriyetim giderilmeyecekti. Puanımı şimdi yüklediler ama dün yükleselerdi bugün 1 tane aldığım üründen dün 2 tane alabiliyorsun. Yine de teşekkürler"
5
Genç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2024 14:35
1.478
"İlgilenenler için teşekkürler"

Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen İndirim Uygulanmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
01 Eylül 2025 11:38
860
kampanya-sartlarini-karsilamama-ragmen-indirim-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-2.jpg
kampanya-sartlarini-karsilamama-ragmen-indirim-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru