Carrefour SA Güzelce Mağazasında Nakit Para Üstü Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

İstanbul Büyükçekmece Güzelce Carrefour SA mağazasına geçen haftadan beri birkaç kez alışverişe gittim ve her defasında nakit ödeme yaparken para üstüyle ilgili sorun yaşıyorum. Bozuk para olmadığı gerekçesiyle para üstüm eksik veriliyor, bazen ise hiçbir şey söylenmeden para üstü eksik verilmiş oluyor ve ben bunu mağazadan çıktıktan sonra fark ediyorum.

Bugün yine aynı mağazada nakit ödeme yaptığımda bu kez kasada bozuk para olmadığını söylediler. Acelem olduğu için detaylı itirazda bulunamadan çıkmak zorunda kaldım. Tutarlar yüksek olmasa da bu yaklaşımın tamamen yanlış olduğunu, kasada bozuk para bulundurmanın müşterinin değil, mağazanın sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Mağazanın kasalarda para üstüyle ilgili bu uygulamasını gözden geçirip, müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir şekilde düzenleme yapmasını ve personelin bu konuda daha dikkatli ve şeffaf davranmasını talep ediyorum.