Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA Bozuk Ürün Gönderdi

04 Kasım 14:41
238

02 Kasım tarihinde Carrefour SA'nın online alışveriş platformundan temel gıda ürünleri siparişi verdim (sipariş no: 197005662). Siparişimde yer alan domatesler bozuk olarak teslim edildi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek aradım. Görüşmemiz sonucunda bozuk domateslerin geri alınarak yenisinin gönderileceği söylendi, ancak belirtilen gün iade işlemi gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda, 19.30-22.30 saatleri arasında iade yapılacağı bildirildi fakat yine kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Maltepe Aydınevler adresine yapılan bu teslimatta ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

04 Kasım 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

05 Kasım 09:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıltıcı Bilgilendirme

17 Ağustos 11:16
301
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri