Satın Alınan Motorist Air Cihazının Aktivasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
05.12.2025 tarihinde Kn Master Motor Elektronik mağazasından 7.290 TL ödeyerek Motorist Air marka bir cihaz satın aldım. Ancak cihazın aktivasyonu bir türlü sağlanamadı ve ürünü aldığımdan beri kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Motorist firmasıyla defalarca görüşme yaptım. Her aradığımda “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm üretilmedi. Ne cihaz aktif hale getirildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgi aldım.
Cihazı yeni almış olmama rağmen aktivasyonun hâlâ yapılamaması ve teknik ekibin geri dönüş yapmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Motorist Air cihazımın aktivasyonunun hiç gecikmeden, ivedilikle sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Motorist teknik hizmet sunamadığı için ürünü satıcı knmaster a iade ettim
Merhaba Zakir B, 05.12.2025’te satın aldığınız Motorist Air cihazının aktivasyonu için aynı gün içinde tarafınızla birçok kez görüşülerek sim kart, şarj ve uydu sinyali gibi tüm teknik adımlar birlikte kontrol edilmiştir. İlk aktivasyonda uydu sinyalinin gecikmesi zaman zaman görülebilen olağan bir durumdur ve teknik ekibimizin uzaktan müdahalesi planlanmıştır. Ancak süreç henüz başlamadan, ürün tesliminden 24 saat bile geçmeden şikayet kaydınız oluşturulmuştur. Henüz takip cihazımızı kullanma ve deneyimleme fırsatı bulamadan; talebiniz doğrultusunda iadeniz gün içinde tamamlanmış ve ödemeniz tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla, Motorist Teknoloji




