Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Meyve Ve Sebzelerin Kalitesiz Ve Çürük Olması

Teslim Edilen Meyve Ve Sebzelerin Kalitesiz Ve Çürük Olması
Teslim Edilen Meyve Ve Sebzelerin Kalitesiz Ve Çürük Olması
Teslim Edilen Meyve Ve Sebzelerin Kalitesiz Ve Çürük Olması
profile
21 Eylül 2025 21:31
372

21.09.2025 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden 196016776 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün saat 20.35’te teslimat gerçekleşti. Sipariş notunda özellikle “Meyve ve Sebzeler lütfen çürük olmasın” şeklinde belirttiğim halde, gönderilen meyve ve sebzelerden çok memnun kalmadım.

Muzlar simsiyah ve ezik şekilde geldi, domatesler tamamen olmamıştı, biberler çürük, salatalıklar ise gereğinden büyük ve kalitesizdi. Özellikle muzları teslim bile almadık. Bu ürünlerin bu şekilde poşetlenip gönderilmesini müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez buluyorum.

Henüz siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Sorunlu ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Bu ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Eylül 2025 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 11:37
434
"Çok kotu bir deneyim yaşamış olsam da en azından genel müdürlükten arayan çalışan çok hızlı şekilde ücret iadesini yaptı. Teşekkürler"
Carrefour SA Siparişimde Çürük Ürünler Ve Saatlerce Geciken Teslimat Mağduriyeti
Carrefour SA Siparişimde Çürük Ürünler Ve Saatlerce Geciken Teslimat Mağduriyeti
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 01:47
770
"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilüfer
10 Aralık 2024 01:20
667
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Carrefour Online Siparişimde Teslimat Sorunu Ve Kalitesiz Ürünler
Carrefour Online Siparişimde Teslimat Sorunu Ve Kalitesiz Ürünler
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru