Carrefour Pet Shop'ta Max Köpek Montunun Yırtılması Ve Değişim Talebi

12.12.2025 tarihinde Kadıköy Sahrayıcedit bölgesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan Carrefour Pet Shop’tan Max marka, 1100 TL ödeyerek bir köpek montu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra montun dikiş yerlerinden sökülme ve yırtılmalar meydana geldi.

Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünü tedarik ettikleri firmayı arayacaklarını söyleyip beni beklemeye aldılar. Yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde yine aynı şekilde sadece tedarikçi firmayı arayacaklarını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Satmış oldukları ürünün arkasında durmadıklarını düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Montun yırtık ve sökülmüş haline ait görselleri ve fişini de ekleyeceğim. Ayıplı çıkan bu ürün için özellikle montun yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.