Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour Pet Shop'ta Max Köpek Montunun Yırtılması Ve Değişim Talebi

Carrefour Pet Shop'ta Max Köpek Montunun Yırtılması Ve Değişim Talebi
Carrefour Pet Shop'ta Max Köpek Montunun Yırtılması Ve Değişim Talebi
Carrefour Pet Shop'ta Max Köpek Montunun Yırtılması Ve Değişim Talebi
Carrefour Pet Shop'ta Max Köpek Montunun Yırtılması Ve Değişim Talebi
+1
profile
Şengül
23 Şubat 16:15
202
Şengül'ün Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

12.12.2025 tarihinde Kadıköy Sahrayıcedit bölgesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan Carrefour Pet Shop’tan Max marka, 1100 TL ödeyerek bir köpek montu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra montun dikiş yerlerinden sökülme ve yırtılmalar meydana geldi.

Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünü tedarik ettikleri firmayı arayacaklarını söyleyip beni beklemeye aldılar. Yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde yine aynı şekilde sadece tedarikçi firmayı arayacaklarını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Satmış oldukları ürünün arkasında durmadıklarını düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Montun yırtık ve sökülmüş haline ait görselleri ve fişini de ekleyeceğim. Ayıplı çıkan bu ürün için özellikle montun yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 16:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Şengül
Şengül
26 Şubat 21:14

Maddi mağduriyetimiz karşılandı teşekkür ederim ürünü değiştirdiler

Şengül
Şengül
28 Şubat 21:33

Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 16:00
565
"Bu olay aslında basit bir olay ama insanın alışveriş yapma zevkini kaçırıyor. Sistemsel bir sorun oluştu. Mağaza eksik ürün için atamayınca olay büyüdü. Çözüm için genel merkez elinden geleni yaptı. Teşekkür ederim. Daha güzel sistemler yapmaya çalışmak lazım, bozmak yok etmek kötülemek değil amacımız"
carrefour-sa-online-alisveriste-eksik-urun-ve-fazla-ucret-magduriyeti-5.jpg
carrefour-sa-online-alisveriste-eksik-urun-ve-fazla-ucret-magduriyeti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru