Carrefour Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak İndirim Fırsatımı Engelledi

Leyla

CarrefourSA

22 Eylül 2025 13:49

199

21.09.2025 tarihinde Carrefour Alo Sipariş Hattı üzerinden Bingo Matik 10 kg Mutlu Yuvam ürünü için indirimden faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerinin verdiği numaraları defalarca farklı saatlerde aramama rağmen bazılarına hiç ulaşamadım, bazıları ise sürekli meşgule düştü. Sipariş vermek için birçok kez denememe rağmen başarılı olamadım.

Durumu müşteri hizmetlerine tekrar ilettim, onlar da İçerenköy Carrefour mağazasına kayıt açtıklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonuç olarak indirimli üründen faydalanamadım ve indirim süresi dün akşam sona erdi.

Telefonlara bakılmadığı için indirimden yararlanamamak mağduriyet yarattı. Hakkım olan indirimli Bingo Matik 10 kg Mutlu Yuvam ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Bingo

CarrefourSA

22 Eylül 2025 13:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Leyla

22 Eylül 2025 14:20

Teşekkür ederim bekliyorum umarım ürünlerin gönderimi sağlanır indirimli fiyattan sayılarak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Duygu

CarrefourSA

05 Eylül 2025 21:21

268

Carrefour SA'nın online alışveriş hizmetini ilk kez kullandım ve çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş teslim edilmediği gibi, iptal ve para iadesi konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İçerenköy Hiper bayisini ve 444'lü müşteri hizmetlerini aradım, ancak ne teslimat ne de iptal konusun...

Gönül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartları Sağlanmadan Ürünlerin Normal Fiyatla Satılması Ve İade Sorunu

Gönül

CarrefourSA

15 Temmuz 2025 17:05

537

"Çok hızlı çözüm üretildi. Teşekkür ederim"

Teslim Edilmeyen Ürünlerin Ücreti Faturama Eklenip Fazla Ödeme Yaptırıldı

Birol

CarrefourSA

31 Temmuz 2025 12:03

982

Carrefour SA online marketten 25.07.2025 gününde indirim kuponu kullanarak vermiş olduğum siparişim toplam 1.562,72₺ tutmuştur. Ancak stok yetersizliği nedeniyle 2 ürünün tarafıma teslim edilemediğini gördükten sonra doğal olarak ürün bedellerinin kartıma iade edileceğini beklemekteydim. Fakat Türki...

Carrefour SA Kampanya Haklarımız Verilmedi Sorunlu Ürünler Çözülmedi

Erdinç

CarrefourSA

07 Eylül 2025 16:39

407

2 Eylül Salı günü Carrefour SA Merter şubesinden yaptığımız ilk alışverişte, kasadaki görevli kampanyadan yararlanabilmemiz için 4604’e mesaj göndermemiz gerektiğini belirtti. Biz de alışveriş sırasında mesajı attık ve ödememizi yaptık. İlk alışverişimizde istenen tutardan fazla alışveriş yaptık ve ...