Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

19.08.2025 tarihinde İzmir Carrefour SA Hilltown mağazasından aldığım yumurtayı ertesi gün kırdığımda içinde büyük bir küf tabakası ile karşılaştım ve şok oldum. İnsan sağlığı için çok önemli olan bu durumu müşteri hizmetlerine anlattığımda, çok normal bir şeymiş gibi fişle mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Bu durumdaki bir ürünün satışa sunulması ve hayati öneme sahip böyle bir durum bildirilmesine rağmen satışına devam edilmesi akıl alır gibi değil. İnsan sağlığını hiçe sayan bu kurumdan şikayetçiyim.


İzmir Hilltown Mavişehir Carrefour SA şubesinde iki hafta önce kasap reyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kuşbaşı adı altında satılan etin çok yağlı ve kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine reyonda görevli başı kapalı bayana neden etlerin böyle olduğunu sorduğumda, hiçbir açık...
Carrefour'dan aldığımız beyaz yumurtalardan birini kahvaltı hazırlarken tavaya kırdık. Yumurtanın içinden kahverengi ve grimsi bir akıntı çıktı. Arkadaşım bu duruma dayanamayarak hemen tuvalete koştu, midesi çok kötü bulandı. Mutfağın içi çok kötü koktu, tavayı olduğu gibi döküp yıkamak zorunda kald...

Carrefour SA Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim 1 kilo Siirt fıstığının içerisinden güve ve güve yumurtaları çıktı. Ürün hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Carrefour SA gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir deneyim yaşama...

Carrefour SA’dan defalarca 10’lu yumurta paketi satın aldık ve her seferinde en az 1 adet yumurtanın kırık olduğunu görmekten artık ciddi şekilde rahatsızlık duyuyoruz. Bu durum bir kez değil, neredeyse alışkanlık haline gelmiş şekilde sürekli tekrar ediyor. Kırık yumurtalar hem hijyen açısından ri...
Yorumlar