Garson Ve Valenin Usulsüz Para Talepleri Ve Fişsiz Zorla Ödeme Şikayetim

10.08.2026 tarihinde gece 23.00–00.00 saatleri arasında Carna Alaçatı’ya yaptığımız ziyaret sırasında hem garsonun hem de valenin usulsüz para talepleriyle hem de son derece yetersiz ve aceleci bir hizmetle karşılaştık. Masaya ilk olarak üç adet meze geldi, ardından masanın eksiklerini tamamlamaları için 4–5 kez arka arkaya garsonu çağırmak zorunda kaldık. Buna rağmen oldukça ilgisiz bir servis vardı. Bu durumu telafi eder düşüncesiyle, daha başta garsona 400 TL bahşiş verdik.

Bahşiş vermemize rağmen ana yemekler yaklaşık 20 dakika sonra geldi, yaklaşık 10 dakika sonra da hiçbir şekilde bize sorulmadan masa toparlanmaya başlandı. Biz iki şişe 35’lik rakı söylemiştik, içemeden masa toplanıp meyve servis edildi ve her şey çok hızlandırılmış, adeta müşteriyi bir an önce kaldırmaya yönelik bir düzen içinde yürütüldü. Toplamda 50 gram, bir dilim levrek, üç meze ve iki şişe 35’lik rakı için 25.050 TL hesap ödedik, buna ek olarak valeye de 600 TL nakit ödeme yaptık.

Mekandan ayrılırken aracımızı valeden istediğimizde vale ücreti olarak 600 TL talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödedik. Bu hizmete dair fiş veya fatura istediğimizde, vale önce içeri girip yazdıracağını söyledi, ardından da makinenin bozuk olduğunu belirtti. Bunun üzerine fiş veya fatura olmadan bu ücreti ödemek istemediğimizi söylediğimizde, “O zaman sizi göndermem, bu ücreti ödemek zorundasınız” diyerek baskı kurdu ve bizi zorla bu ödemeye mecbur bıraktı.

Yüksek tutarda hesabı eksiksiz ödememize ve garsona ayrıca bahşiş bırakmamıza rağmen, hem garsonun hem de valenin bu şekilde ek para talebinde bulunması, fiş veya fatura düzenlenmemesi, hizmet kalitesinin son derece düşük ve aceleci olması, masanın bizden onay alınmadan toplanması ve neredeyse hiçbir şey yemeden kalkmak zorunda kalmamız kabul edilebilir bir durum değildir. Ödediğimiz ücretin sunduğunuz hizmetle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.

Bu yaşananların işletme yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için açık ve şeffaf bir uygulama getirilmesini ve özellikle neredeyse hiçbir şey yiyip içemeden ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.