to read complaints and reviews, or file yours.Fix Menü İçeriği Yetersiz, Garson Hizmetinde İlgisizlik
16.05.2026 tarihinde kalabalık bir arkadaş grubuyla Velux Alaçatı Kafası’na gittik. Mekan eğlenceli ve ambiyans olarak güzel olmasına rağmen, hizmet kalitesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fix menü için ödeme yapmamıza rağmen sadece dört çeşit meze geldi ve bunun dışında sadece içecek alabildik, menünün içeriği ve çeşitliliği ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı.
En rahatsız edici kısım ise garson hizmetiydi. Garsonlar sadece en başta sipariş alırken ve en sonunda hesap toplarken ortalıkta vardı, onun dışında neredeyse hiç ilgilenen olmadı. Büyük bir grup olmamıza rağmen bir bardak isteyecek kimseyi bulamadık, sürekli garson aramak zorunda kaldık. Bu tarz mekanlara sık giden biri olarak daha önce hiçbir yerde böyle bir ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaşmadım.
Bu yaşadıklarım nedeniyle işletmeden herhangi bir maddi beklentim yok ancak özellikle kalabalık gruplara karşı hizmet anlayışlarını ve personel ilgisini ciddi şekilde gözden geçirmelerini, fix menü içeriklerini de ödedikleri ücreti karşılayacak şekilde şeffaf ve tatmin edici hale getirmelerini istiyorum.
