to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Zara uygulamasından kargoyla bir ürün satın aldım ve sipariş numaram 5416*****07. Ürün, Cargo X isimli kargo firmasına verildi ve teslimat tarihi olarak 12 Şubat görünmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de bilgilendirici herhangi bir mesaj almadım.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonla aradığımda ulaşamıyorum. Zar zor WhatsApp hattından yazdığımda ise hafta sonu da olsa kargoyu teslim edeceklerini söylediler fakat şu anda tekrar telefonlara bakmıyorlar ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Ben bu kargo için boşuna ücret ödemiyorum, satın aldığım ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5403*****31 numaralı siparişimi verdim ve siparişimin 27.11 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 01.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Normalde Zara’dan verdiğim siparişler 2–3 gün içinde elime ulaşırken, bu siparişimde yaşadığım ge...
Zara’dan vermiş olduğum online siparişim için teslimat firması olarak Cargo X tercih edildi. 12 Ocak 2026 tarihinde kargom sistemde kurye tarafından alındı olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Cargo X’in WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ul...
Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen 47110921602700100038 numaralı Zara siparişim için, özellikle 12 Aralık tarihinde teslim edilmesi şartıyla ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom söz verilen tarihte teslim edilmedi ve bugün hâlâ elime ulaşmış değil. 12 Aralık’tan bu yana kargomun nerede old...
Zara’dan sipariş ettiğim iki ürün, Cargo X firması tarafından teslim edilecekti. Sistem üzerinde teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. İlk teslimat denemesine geldiğinde evde olmadığım için teslim edilemedi, ardından 26 Ocak’ta tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak 26’sında tüm gün evde olma...
Yorumlar