Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alis sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 11:25
246

Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen 47110921602700100038 numaralı Zara siparişim için, özellikle 12 Aralık tarihinde teslim edilmesi şartıyla ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom söz verilen tarihte teslim edilmedi ve bugün hâlâ elime ulaşmış değil.

12 Aralık’tan bu yana kargomun nerede olduğunu öğrenmek için defalarca arama yapmamıza rağmen şirket telefonları açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Verilen teslimat sözü tutulmadığı gibi, iletişim kanallarının kapalı olması sebebiyle resmen mağdur ediliyoruz.

Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Siparişimin derhal ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Aralık 2025 16:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Alis
Alis
19 Aralık 2025 09:04

Ürünüm hala elime ulaşamadı mail yolu ile her gün dağıtıma bugün çıkacak deniyor ama hala gelen bir şey yok! 12 Aralık da elime ulaşması gereken kargom yok! Nasıl bir işleyişiniz var anlamıyorum şube telefon numaraları hep kapalı çıkıyor!

Alis
Alis
24 Aralık 2025 23:03

Sonuç yazıyorum ürünüm elime ulaşmadı! Zara'ya gittim orada hallettiler. Korkunç KOÜ bir firmasınız umarım kimse sizinle çalışmaz cargo X pişmanlıktan başka bir şey değil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Cargox’tan Ne Bilgi Ne Çözüm Var!

profile
Devran
16 Aralık 2025 02:24
420
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Berfin
15 Aralık 2025 23:37
388

Cargox Kargom Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Betül
04 Aralık 2025 13:10
1.479

Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
04 Aralık 2025 18:40
184
Benzer Şikayet Yaz