to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ürünüm Cargox Tarafından İade Edildi Ve Hemen İade Talep Ediyorum
İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmesi gereken, Zara’dan satın aldığım toplam 3.630 TL (kargo ve vergi dahil) tutarındaki triko ürünüm Cargox firması tarafından adresime hiç getirilmeden iade edildi.
26–30 Ekim 2026 tarihleri arasındaki kargo takip kayıtlarında gönderimin hareketlerini gördüm ve 25–31 Ekim 2026 döneminde süreci takip ederken, ürünün hiçbir şekilde adresime çıkarılmadan göndericiye iade edildiğini fark ettim. Bu süreçte ne Cargox’tan ne de Zara’dan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimat için aranmadım veya mesaj da almadım.
Sipariş numaram 5490*****16, teslimat numaram 47138907131000100034’tür. Hem Cargox hem de Zara ile defalarca yazışmama rağmen hâlen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm de elime ulaşmadı.
Ürünün yeniden, ek bir ücret talep edilmeden aynı adrese gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
3 Kasım 2026 öğleden önce görüşebiliriz
