to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslim Etmedi Ve Sistem Alıcı Kabul Etmedi Şeklinde Yanlış Kayıt Giriyor
11 Mart 2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişe ait 47120328841600100030 takip numaralı kargom, aynı gün Cargo X kargo şirketinin İstanbul Ümraniye bölgesindeki teslimat şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde sürekli olarak “Alıcıya ulaşılamadı” şeklinde kayıt girildiği görülmektedir; ancak tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmamış ve adresime teslimat için gelinmemiştir.
Buna rağmen sistemde “Alıcı kabul etmedi – iade süreci” benzeri, gerçeği yansıtmayan ifadeler yer almaktadır. Ürünü hâlâ teslim almış değilim ve kargomun tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Konu hakkında hem Cargo X firmasının hem de ilgili şubenin gerekli incelemeyi yapmasını, yanlış girilen kayıtların düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
