Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Zara Siparişimde Randevu Oluşturulması Ve Teslimat Gecikmesi
ID:34676673

Zara Siparişimde Randevu Oluşturulması Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Burcu
Cargo X
26 Aralık 2025 22:23
789

Zara’dan 23 Aralık’ta verdiğim ve Cargo X firmasına teslim edilen siparişim için teslim tarihi önce 25 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 26 Aralık olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri olarak süreç hakkında tamamen habersiz bırakıldım.

Kargo takip numaram 47113194658000100075 ve teslimat adresim Tuzla/İstanbul. Kargo takip ekranında kendi isteğim dışında “randevulu teslimat oluşturuldu” yazıyor, ben böyle bir talep oluşturmadım. Buna rağmen teslimat tarihi keyfi bir şekilde 27 Aralık’a ertelenmiş görünüyor. Cargo X’i aradığımda telefona da cevap verilmediği için kimseye ulaşamadım.

Bu konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo firmasıyla iletişime geçip bana mail atacaklarını söylediler ancak herhangi bir mail veya geri dönüş yapılmadı. Hem kargo firması hem de Zara tarafından süreç şeffaf ve zamanında yönetilmediği için mağdur oldum.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, randevulu teslimatın kim tarafından ve hangi gerekçeyle oluşturulduğunun açıklanmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Cargo X Logo
Cargo X
27 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Burcu
Burcu
27 Aralık 2025 10:26

Lütfen artık bu kadar zor olmamalı teslimat

Burcu
Burcu
27 Aralık 2025 15:09

Resmi kurum kapalı haber formu bırakıldı yazıyor şimdi dalga mı geçiyorsunuz milletle 7/24 açık pudoboxa bırakılacktı kargom neresi kapalı ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Emel
Cargo X
05 Aralık 2025 11:47
552

Zara’dan verdiğim online sipariş 1 Aralık’ta Cargo X firmasına teslim edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte sürekli şube değiştirerek dolaşıyor ve son olarak Bayrampaşa şubesinde görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram 47110050229800100...

zara-online-siparisim-teslim-edilmiyor-kargo-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg

Cargo X İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Ezgi
Cargo X
23 Aralık 2025 17:39
727

Cargo X firması ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 5447*****42 numaralı siparişime ait, 3.350 TL tutarındaki gönderim, 47112848180800100032 takip numarası ile ilk günden bu yana Cargo X tarafından taşınıyor. Ancak teslimat tari...

Cargox İle Teslim Edilmeyen Zara Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burcu
Cargo X
05 Aralık 2025 15:20
689

Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...

Cargox İle Teslim Edilmeyen Zara Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargolar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Çağlar
Cargo X
24 Kasım 2025 12:17
719

Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online alışveriş siparişlerime ait 47109533420800100092 ve 23508509538900100097 numaralı kargolarım, aynı gün içinde teslim edilmesi gereken gönderiler olmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 21 Kasım Cuma günü t...

Öne Çıkan Konular

Cargo X kargo takip Cargo X müşteri hizmetleri Cargo X iletişim Cargo X zara Cargo X kimin Cargo X telefon Cargo X numara Cargo X firması
Benzer Şikayet Yaz