to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum sipariş, 10.01.2026 tarihinde Cargo X tarafından kargoya kabul edildi ve 12.01.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve saat 22.04’te tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi.
Kargo takip numaram 21214172597500100038’tir. Cargo X müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat kodu alınmadan başka bir adrese teslim edildiğini, bu şekilde kayıt olduğunu söylediler. Yani ürünüm bana ulaştırılmadan, sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Bu ürün hediyelik olarak alınmış bir ürün ve ürünü teslim alan kişi paketi açmış, hatta kullanmış bile olabilir. Ürünün bir an önce, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak çözüm sunulmasını istiyorum.
04.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünüm, Cargo X firması tarafından teslim alınmasına rağmen, 07.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 21208219324600100038. Ürünümün yanlışlıkla farklı bir şubeye gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmiştir. Kargo, cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen “kurum kapalı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa belirtilen tarihte kurum açıktı ve ben de bizzat kurumda bulunuyordum, buna rağmen teslimat yapılmamışt...
Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu Cargo X ile gönderildi ancak yaklaşık 10 gün boyunca sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen, her gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen 3 Ocak 2026 tarihinde kargo durumu “teslim edildi” olarak güncellendi fakat ürün bana ...
Cargo X kargo aracılığıyla Zara Home’dan verdiğim online siparişime ait 24813064878900100038 teslimat kodlu kargom için 3 Ocak 2026 tarihinde saat 16:07’de tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu saatte herhangi bir teslimat yapılmadı. Mesaj gelmeden yaklaşık 5 dakika önce site güvenliğ...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan gelen kargom, 5 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir teslimat/şifre kodu gönderildi, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderime ait takip numarası 23512707...
Yorumlar