to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Şubede Günlerce Bekliyor, Kargo Yanıtı Yok
Zara’dan 17 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargo X ile gönderilen siparişim 4 gündür Ankara Keçiören şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bir önceki siparişimde de aynı şekilde kargom 3 gün şubede bekletilmişti, yani bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar ediyor.
Takip numaram 23515452263700100039 olan gönderim için hem Zara hem de Cargo X tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Adresim dağıtım bölgesine uzak olmasa kendim gidip alacağım ama buna mecbur bırakılmak istemiyorum.
Zara’nın böyle sorunlar yaşatan bir kargo firması ile çalışmasından da ayrıca rahatsızım. Siparişimin daha fazla bekletilmeden, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
