Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişim Şubede Günlerce Bekliyor, Kargo Yanıtı Yok

profile
27 Ocak 16:33
439

Zara’dan 17 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargo X ile gönderilen siparişim 4 gündür Ankara Keçiören şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bir önceki siparişimde de aynı şekilde kargom 3 gün şubede bekletilmişti, yani bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar ediyor.

Takip numaram 23515452263700100039 olan gönderim için hem Zara hem de Cargo X tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Adresim dağıtım bölgesine uzak olmasa kendim gidip alacağım ama buna mecbur bırakılmak istemiyorum.

Zara’nın böyle sorunlar yaşatan bir kargo firması ile çalışmasından da ayrıca rahatsızım. Siparişimin daha fazla bekletilmeden, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 17:00 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmıyor

profile
10 Aralık 2025 17:10
850

Kargonun Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Acil Teslim Talebi

profile
Argun
22 Ocak 12:08
526

Ekstra Ücret Ödedim, Kargo Gecikiyor Ve Şubeye Ulaşılamıyor

profile
İnci
22 Ocak 12:31
271
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Cargo X: Teslim Edilmeyen Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Samet
18 Aralık 2025 11:15
1.590

Zara Siparişim Şubede Bekliyor Ve Telefonlar Kapalı

profile
Gülsima
19 Ocak 14:07
291
Benzer Şikayet Yaz