Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Ücret Ödedim, Kargo Gecikiyor Ve Şubeye Ulaşılamıyor

profile
İnci
22 Ocak 12:31
249

Zara’dan 15 Ocak’ta verdiğim ve Cargox ile gönderilen siparişim için 19 Ocak’ta teslim edilsin diye yaklaşık 60 TL ekstra ücret ödedim. Ancak kargomun tahmini teslim tarihi iki kez geçti, bugün 22 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Cargox sisteminde gönderim “kurye tarafından alındı” olarak görünüyor ama bir haftadır dağıtıma çıkmıyor, hiçbir hareket yok. Ankara Altındağ’da bulunuyorum ve Keçiören şubesine bir türlü ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir şekilde şubeden bilgi alamıyorum. Gönderi takip numaram 47116164045200100033 olmasına rağmen kargomun nerede olduğunu kimse net olarak söylemiyor.

Ekstra ücret ödememe rağmen kargomun bu kadar gecikmesi ve şubeye ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve ödediğim ekstra ücretin iadesini talep ediyorum.

22 Ocak 12:56 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

İnci
İnci
25 Ocak 14:41

Hala hiçbir hareket yok!

İnci
İnci
25 Ocak 14:43

İade de edemiyorum kargo elime ulaşmadığı için bir çözüm yolu bulun artık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargonun Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Acil Teslim Talebi

profile
Argun
22 Ocak 12:08
416

Cargox Keçiören Şubesinde Teslimat Ertelenmesi Ve Telefon Açılmama Sorunu

profile
Dilay
17 Ocak 10:46
1.046

Cargox Kargosunda Altındağ’a Mobil Bölge Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

profile
Suzan
26 Aralık 2025 23:10
764

Cargox Keçiören Şubesinden Zara Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Aysegul
09 Ocak 14:05
391
cargox-kecioren-subesinden-zara-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Zara Kargo Gecikmesi Ve Şube İletişim Problemi

profile
Miray
08 Ocak 17:07
391
Benzer Şikayet Yaz