Zara Siparişim 6 Gündür Diyarbakır Şubesinde Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Zara’dan kızım için verdiğim siparişin kargosu, 47105981158700100038 takip numarasıyla Cargo X tarafından taşınıyor. Kargom 6 gündür Diyarbakır şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli bir gün “dağıtımda”, ertesi gün tekrar “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu ileteceklerini söylediler ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kızım için aldığım bu ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Zara mağazası Cargo X ile çalışmaya devam ettiği sürece bir daha Zara’dan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

Yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.