to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan kızım için verdiğim siparişin kargosu, 47105981158700100038 takip numarasıyla Cargo X tarafından taşınıyor. Kargom 6 gündür Diyarbakır şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli bir gün “dağıtımda”, ertesi gün tekrar “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu ileteceklerini söylediler ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kızım için aldığım bu ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Zara mağazası Cargo X ile çalışmaya devam ettiği sürece bir daha Zara’dan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
18 Ekim’de Zara’dan online olarak aldığım 5437*****68 numaralı elbise siparişim, Cargo X firması tarafından 21 Ekim’den bu yana Beykoz şubesinde hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, teslimat da gerçekleşmedi. Zara müşteri temsilcileriyle...
18 Ekim’de Zara’dan verdiğim siparişin teslimatı için Cargox firması tercih edildi. Sipariş takip numaram: 23505962986900100076. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine gönderilecek şekilde oluşturuldu ve teslimat tarihi ilk olarak 21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak o tarihten bu yana kargo firması te...
6 Ekim tarihinde Zara’dan aldığım ve Kargoist ile gönderilen 23505705681700100093 takip numaralı kargom, teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca Zara müşteri hizmetleriyle d...
Bir günde Kargo ile Zara’dan verdiğim 24805901429300100035 takip numaralı standart kargo siparişim Çayırova şubesine ulaşmasına rağmen asla adresime teslim edilmiyor. Kargom sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve her seferinde oyalayıp iade sürecine düşürü...
24.10.2025 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim sipariş, Cargo X’in “ertesi gün teslim” hizmetiyle gönderilecekti ve bu hizmet için ayrıca 150₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim (takip numarası: 47106563481700100094) hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres...
Yorumlar