Teslim Kodu Aldım Ama Kargo Hâlâ Gelmedi

İstanbul’da Cargox Kargo aracılığıyla LCW’den aldığım bir süveterin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. LCW5603*******19#001 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtımda, teslim kodunuz 3239” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve sürekli “kargonuz yolda” denilerek oyalanıyorum.
Dün öğleden beri bu kargoyu bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargox Kargo’ya da, LCW’ye de ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir yanıt alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Kargo nerede, ne zaman teslim edilecek konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun net şekilde bildirilmesini ve en kısa sürede adrese teslim edilmesini istiyorum. İki gündür sürekli bekletilmem nedeniyle hem bilgilendirme hem de yaşattıkları mağduriyet için Cargox Kargo’nun benden özür dilemesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 2026 tarihinden beri Cargox Kargo ile gönderilen LCW siparişimi bir türlü teslim alamıyorum. Sistemden ve SMS olarak sürekli “dağıtımda” mesajı gelmesine rağmen ürünüm İstanbul Küçükçekmece adresime hala ulaşmadı. Bu süreçte ne Cargox Kargo’dan ne de LCW’den hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ben hayatımda bu kadar ilgisiz ve düzensiz çalışan bir kargo firması görmedim, gerçekten ciddi anlamda şikayetçiyim ve Cargox Kargo’nun berbat bir kargo firması olduğunun özellikle görülmesini istiyorum. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

Kargomun teslimatı gecikti, iki‑üç hafta boyunca yanıt alamadım; sorun bir‑iki hafta önce çözüldü ancak şikayet üzerine cevap verilmedi.










