to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Bershka’dan yaptığım alışverişte, 130 TL ek ücret ödeyerek aynı gün teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak, Cargo X firması tarafından gece 23:51’de kargomun teslim edildiğine dair bir bilgilendirme geldi. Ne öncesinde arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgi verildi; ürünü teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise ya telefon yüzüme kapatıldı ya da ‘bilgi verilecek’ denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Bershka Sipariş No: 40245924195, Cargo X Takip No: 24307248654500100098.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve ödediğim 130 TL ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken, 24306015363500100010 takip numaralı Bershka siparişim Cargo X kargo ertesi gün teslimatlı olarak oluşturuldu ve bu hizmet için 100₺ ücret ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ (3gün) dağıtımda gözüküyor. ...
Bershka’dan 40246216893 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, toplamda 3430 TL (ürün için 3300 TL + aynı gün teslimat için 130 TL) ödeme yaptım. Ancak cargo X adlı kargo şirketi, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünü teslim etmedi. Üstelik sistemde teslim edilmiş gibi göster...
1 Ekim 2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 3.307 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo firması tarafından 243061012594 takip numarası ile gönderildi. 6 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom için Bershka tarafından teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım; ancak k...
09.10.2025 tarihinde Bershka’dan aldığım deri ceketim “Bir Günde Kargo” şirketi tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. O gün hiçbir şekilde arama almadım, doğrulama kodu gelmedi ve kargom teslim edilmedi. Sadece “4998 numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mes...
24.10.2025 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim sipariş, Cargo X’in “ertesi gün teslim” hizmetiyle gönderilecekti ve bu hizmet için ayrıca 150₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim (takip numarası: 47106563481700100094) hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres...
Yorumlar