to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim sipariş, Cargo X’in “ertesi gün teslim” hizmetiyle gönderilecekti ve bu hizmet için ayrıca 150₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim (takip numarası: 47106563481700100094) hala teslim edilmedi.
Teslimatın yapılacağı adres İstanbul olmasına rağmen, hem teslimat gecikti hem de müşteri hizmetlerini aradığımda karşılaştığım tutumdan dolayı ayrıca mağdur oldum. Görüştüğüm hanımefendi oldukça laubali davrandı, ne bir özür dilendi ne de net bir çözüm sunuldu; sadece “şikayet talebi oluşturuyorum” denilerek geçiştirildim.
Hem siparişimin acilen teslim edilmesini, hem de ekstra ödediğim ertesi gün teslim hizmetinin ücretinin iadesini talep ediyorum. Vaat edilen hizmet yerine getirilmediği için Cargo X’e kesinlikle güvenmiyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
21.10.2025 tarihinde saat 15:16’da Zara’dan aldığım ve 235072932248 takip numaralı kargom, bir günde Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Gayrettepe/Beşiktaş ve bu adreste bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
09.10.2025 tarihinde Zara üzerinden ekstra 149 TL kargo ücreti ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle Beykoz/İstanbul adresime bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 47105585883900100099. Toplamda 2.800 TL tutarındaki bu siparişim, Kargoist firması tarafından belirtilen sürede teslim edilmedi...
03/10/2025 tarihinde Zara’dan bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin 04/10/2025 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca 149 TL ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Ancak 04/10/2025 saat 23:10’da, ürünlerimin bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Fakat bana hiçbir teslimat yapılmadı; ürünler elime u...
Yorumlar