Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Profesyonel Bir Yaklaşımla Karşılaşmadım!

profile
Merve
21 Ekim 2025 09:52
2.841

17.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken, 24306015363500100010 takip numaralı Bershka siparişim Cargo X kargo ertesi gün teslimatlı olarak oluşturuldu ve bu hizmet için 100₺ ücret ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ (3gün) dağıtımda gözüküyor.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmemde geç saatlere kadar dağıtım yapıldığı ve kuryeye bilgi verildiği söylendi. Ancak Cargo X Kargo sitesinden çalışma saatlerini kontrol ettiğimde dağıtımın 18:00'de sona erdiğini öğrendim. İkinci aramamda ise tekrar bilgi verildiği ve 18:00'e kadar teslim edileceği belirtildi. Son olarak, 18.10.2025 tarihinde teslimatın yapılmadığını ve alıcıya ulaşılamadığı şeklinde bir bilgi girildiğini görünce tekrar aradım, bu kez de teslimatın pazartesiye kaldığı söylendi. Hiçbir şekilde aranmadım.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için telefonda çok uzun süre bekletildim ve profesyonel bir yaklaşımla karşılaşmadım. Hem kargomun bir an önce teslim edilmesini hem de ekstra ödediğim ertesi gün teslimat ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Merve
Merve
20 Ekim 2025 18:25

Ertesi gün teslimatlıydı kargom 2 kere dağıtıma çıktı fakat adreste olmama rağmen teslim edilmedi ve aranmadı

Merve
Merve
22 Ekim 2025 10:16

4. Kez dağıtımda, yorum sizin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mücahit
Mücahit

Ben bu kadar kötü bir firma görmedim resmen keyiflerine göre iş yapıyorlar tahmini teslim tarihim 10 Aralık olan kargo hala dağıtıma bile çıkmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişime Ne Bershka Ne Kargo Firması Dönüş Yaptı

profile
08 Ekim 2025 20:51
791
1760005002925.bershka-40325112402.pdf

Ertesi Gün Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

profile
Osman
28 Ekim 2025 10:07
1.030

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 14:11
1.411
teslim-edilmeyen-kargo-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz