to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasına Zara’dan aldığım ve 5453*****76 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alındı ve bu durum 22 Ocak’tan beri devam ediyor.
Sistemde, kargonun alıcı tarafından teslim alınmadığı ve iade kodu verilmediği için iade edildiği yazıyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, teslimata çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir kod da gönderilmedi. Buna rağmen sanki ben teslim almamışım gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur edildim.
Sürecin ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem kargo firmasıyla hem de ilgili taraflarla iletişime geçmeye çalıştım; ancak Cargo X’e ulaşmak son derece zor oldu. Şube iletişim numaraları sürekli kapalı ve sağlıklı bilgi alamadığım için süreci takip edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de somut bir sonuç elde edemedim.
Kargom teslimata dahi çıkarılmadan, bana herhangi bir kod iletilmeden iade sürecine alınması ve firma ile iletişim kuramıyor olmam nedeniyle Cargo X firmasını şikayet ediyor, gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat de...
Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan aldığım ürünün kargosu, yaşadığım bir sorun nedeniyle teslim noktasından tarafımca alınamadı ve bu nedenle gönderi iade sürecine girdi. 47114268922600100072 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür sistemde iade sürecinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyo...
Cargo X firması ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 5447*****42 numaralı siparişime ait, 3.350 TL tutarındaki gönderim, 47112848180800100032 takip numarası ile ilk günden bu yana Cargo X tarafından taşınıyor. Ancak teslimat tari...
Zara üzerinden verdiğim 5454*****26 ve 5453***8402 numaralı siparişlerim, Cargo X firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” ve “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen kargolarım yaklaşık 8–9 gündür şubede bekletiliyor ve adrese çıkarılmıyor. Bugün özellikle müşte...
Yorumlar