Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Doğum Günü Hediyesi: Şubede Kalmış Kargo

profile
Sibel
01 Nisan 22:48
3

24 Mart’ta LCW internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak yazlık pijama siparişi verdim. Ürünüm Cargo X kargo firmasıyla gönderildi ve LCW5603*******13#001 takip numarasıyla 24 Mart’tan bu yana “teslimat şubesinde” görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.

İstanbul Kadıköy Erenköy bölgesine gelmesi gereken bu kargo için hem şubeyle hem de yetkililerle görüştüğümde, sadece “teslimat şubesinde yoğunluk olabilir, gelmemiştir” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Günlerdir aynı durumda bekleyen bir gönderi için somut hiçbir adım atılmıyor ve doğum günü için aldığım hediye zamanında teslim edilemedi.

Ürünün bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

02 Nisan 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sibel
Sibel
02 Nisan 12:29

Teslimatı yapmadan hiçbir değerlendirme yapmayacağım size.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Beyza
14 Mart 14:21
606
1
Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Evde Yok Notu

profile
Gülsün
18 Mart 14:06
93

LCW Siparişim Cargo X Kargosunda Takılı Kaldı

profile
Fatma
19 Mart 13:19
107
Benzer Şikayet Yaz