to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta teslimata çıktığı bilgisi verilen 5245*****25 takip numaralı kargom, sistemde 5 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünüyordu. Tüm gün adreste olmama rağmen herhangi bir şekilde gelinmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Şu an ise 8 Aralık itibarıyla gönderim sistemde iade sürecinde görünüyor.
Bu süre içinde Cargox müşteri hizmetlerini aynı gün içinde 3 kere aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Adreste olmama ve teslimat beklememe rağmen sanki adres bulunamamış ya da teslimat denenmiş gibi işlem yapılması ve kargomun iade sürecine alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünümün iade edilmeden tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Aralık’ta İstanbul’dan verilen ve yine İstanbul içinde teslim edilecek olan kargom, Cargox tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ takip ekranında 'yolda' olarak görünmektedir. Sistem üzerinden baktığımda kargonun aynı ilçe içinde sürekli dolaştığı, ancak teslimat...
Cargox ile tarafıma gönderilen, içinde önemli kıyafetlerimin bulunduğu ve takip numarası MB9817475 olan kargom 2 Aralık’tan beri dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir teslimat bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, ...
Cargox ile yaşadığım problem hakkında yazıyorum. 3000014928946 ve 3000014895194 takip numaralı, beklemekte olduğum iki adet kargom İstanbul Şişli şubesine kadar geliyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor ve bilgim dışında iade ediliyor. Neden iade olduklarına dair de hiçbir açıklama yapı...
Cargox aracılığıyla 3000014847858 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bu kargonun ilk olarak 1 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak 1 Aralık’tan bu yana her gün teslim tarihi ertesi güne erteleniyor ve kargom bir haftadır tarafıma ulaşmıyor. Bugün için ise kargom sabah saat 1...
Yorumlar