to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo: Resmi Kurum Kapalı Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
LCW’den aldığım ürünler için Cargo X ile gönderim yapıldı. 4 Haziran’da kargo tarafından kabul edilen gönderimim için takip ekranında teslimat adresi “resmi kurum kapalı” şeklinde güncellenmiş. Oysa burası benim ev adresim, herhangi bir resmi kurum değil ve o gün de dahil olmak üzere adreste bulunmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, kimseye ulaşamıyorum.
Takip numarası LCW5606*******81#001 olan gönderimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin acilen, bugün içinde adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
LCW5606*******81#001 numaralı gönderimimde teslimat adresi hatalı gösterildi, kargo 5 gün boyunca teslim edilmedi ve iletişim kuramadım. Sonunda kargom elime ulaştı, ancak nasıl gerçekleştiği hakkında bir fikrim yok.
